O presidente da TIM, Rodrigo Abreu,
reafirmou ontem em Brasília que a melhoria na qualidade da rede e a
transparência com os clientes serão os principais objetivos da sua
gestão. Na presença do Ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, e do
presidente da Anatel, João Rezende, o executivo apresentou o site Portas
Abertas e os investimentos – 90% do total de R$ 10,7 bilhões –
planejados para a infraestrutura da rede.
No
evento, Abreu explicou que 60% da base dos clientes da TIM ainda estão
na rede 2G e, por isso, a companhia continuará aprimorando os serviços
dessa e de outras tecnologias. No próximo triênio, o investimento –
considerado o maior de operação móvel no país – contemplará o 2G e 3G
com R$ 4 bilhões e o 4G com R$ 1,5 bilhão. Para a modernização da rede
de transporte serão destinados R$ 2,3 bilhões.
O
site Portas Abertas é mais uma parte do compromisso da TIM com a
qualidade dos serviços, pois permite aos consumidores acompanhar a
evolução da rede e as ações de melhoria realizadas. Durante o evento, o
ministro Paulo Bernardo afirmou que esse tipo de relacionamento com
valorização da transparência e informação é importante para os clientes e
também para as empresas. “As pessoas estão buscando a reputação, querem
melhor qualidade e isso é absolutamente coerente com o crescimento e
expansão dos serviços de telecomunicações nos últimos anos”, disse.
Na
ocasião, o presidente da TIM também apresentou dois novos aplicativos: o
TIM RI, que permite aos acionistas acesso rápido às informações
institucionais da empresa, e o TIM Press, que facilita o acesso aos
releases, avisos de pauta, números e dados atualizados da operadora.
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